方案描述
Scheme description
一物一码,防伪防窜。产品分布实时监控,扫码异常及时预警,分布地图精准定位报警所在位置,杜绝假冒串货行为。
售后服务,智慧溯源。设备故障一键报修,方便快捷,售后数据分类统计与报表分析,提高直属和财务部门统计和审计的工作效率。
资产管理,资源共享。有效管控设备生命周期的各个环节,实现资产管理信息化。闲置设备对外发布接单需求,让外协订单主动找上你,盘活闲置资产。挖掘资产潜力,使设备资源实现共享利用。
备品备件,精准营销。关键零配件统一标识,锁定装配,防止随意拆卸更换,保护企业利益。扫码识别配件型号,实现精准采购,防止配件更换出错,提高备品备件销售效益,为企业开源节流。
物联监测,数据分析。远程监控设备的运行状况,实时定位,链接终端用户的使用状态。智能大数据分析,有效预测设备销量及分布区域,提升企业运营效益。
企业私有云,便携安全。构建大数据平台,整合企业内外资源信息,高效管控企业产品和服务。独立账号、密码让企业数据安全可靠。
方案业务架构
Scheme business architecture

(1)产品信息采集终端
- 标识载体:条码、二维码、 RFID 电子标签、智能 IC 卡、芯片等可以存储产品标识以及其它更加丰富的产品信息的实体。
- 封装打印:将标识数据与计算单元、存储单元、通信单元融合的过程及相关设备。
- 读写设备:基于射频通信等技术,自动化、智能化的、可批量的,与标识载体进行标识数据交互。
- 感知设备:基于射频通信等技术,自动化、智能化的、可批量的,与标识载体进行产品信息数据交互。
- 测试设备:对上述标识载体、封装打印、读写设备、感知设备的功能、性能、安全等指标进行检查和测试。
(2)产品信息处理软件
- 编码软件:主要是指根据编码规则,由必要的产品属性生成产品身份标识,再通过指定算法,将该标识转发及压缩后,嵌入标识载体的软件装置。
- 解码软件:主要是指根据编码规则及指定算法,还原产品身份标识及其他必要产品属性的软件装置。
- 数据清洗:主要是指去除因误读、漏读、错读等原因所导致的标识数据不准确、不完整。
- 异构识别:主要是指自主适配不同的编码规则,对特定标识体系采取预先指定的处理模式。
- 数据关联:主要是指将产品标识与其他产品信息关联起来。
- 语义映射:主要是指将异构的产品信息,如身份、属性等,借助本体等语义技术,实现统一理解和利用。
(3)标识解析体系的关键装置
- 查询客户端:是指安装在用户侧标识具体应用终端中,可以发起标识解析查询、获取解析反馈的软件装置;
- 解析服务器:是指安装在服务侧的各级标识解析服务器中,转发标识查询请求、查询标识映射信息的软件装置;
- 边缘代理:是指安装在本地网络边缘,作为用户终端向服务器发起请求的安全控制终端,实现用户发起查询的安全性校验,提供标识匹配、标识转换等功能。
(4)标识解析的主要服务模式
- 标识注册:是指申请标识编码,并将标识与产品信息(或者存储产品信息的位置)这一关联记录存储在特定地点的服务;
- 标识解析:是指通过产品标识查询存储产品信息的服务器地址, 或者直接查询产品信息以及相关服务;
- 标识搜索:是指通过产品标识查询多个不同来源的产品信息,从技术角度看,可能通过搜索引擎等模式来实现;
- 标识认证:是指通过安装条码、二维码、 RFID 电子标签等外部身份标识,或在其芯片、操作系统内嵌入 SIM 卡等内部身份标识,通过产品制造商、产品拥有者、产品本身的三方身份标识关联,实现对智能产品的有效防伪认证。
方案技术架构
Scheme Technology Architecture

浪潮云工业互联网平台试验测试环境采用开放的技术路线进行建设,技术架构全面基于Openstack、Kubernetes、Hadoop、OpenTSDB等开源技术框架进行集群化统一管理优化设计,此技术架构目前已经在浪潮公有云有大规模应用实践。
边缘层:连接终端设备与云,提供实时计算、远程控制、数据缓冲、数据解析和初步分析等功能,包含RFID、条码扫描器、移动数据扫描器等产品,主要扫描产品上的标识码,采集到相关的数据后支持与云进行交互。
IaaS层:对外提供标准的符合OpenStack规范要求的REST API。对内在功能性、可靠性、安全性、支撑工具等方面全面优化开源OpenStack,全面接入OpenStack各领域核心组件,提供完善的云基础设施服务能力,涵盖计算、存储、网络、安全等 IaaS服务,根据客户需求能够支持公有云、私有云和混合云三种不同应用模式。
PaaS层:提供云计算、大数据、应用开发、中间件、人工智能、区块链等基础PaaS服务能力。通过浪潮企业大脑产品,面向各个行业和领域,提供以数据为核心的工业数据服务、机理模型服务和业务微服务,此外还提供了面向工业设备连接的物联网服务、云化软件和APP开发服务及基于区块链技术构建的云资源管理库。
SaaS层:通过平台的搭建,面向各个行业和领域,提供标识解析系统相关的应用。
方案业务场景
Scenario business scenario
- 基于云平台,企业申请得到一个专属私有账号,登录进入企业自己的云后台,建立完善产品档案,为产品赋予身份信息,操作简单,使用方便。企业应用相关权限,完全掌握对自己产品的控制权,产品数据、对外显示可控,产品信息安全保障。所有数据存储于国家电信后台数据库,稳定安全,确保企业数据秘密不被商业化云后台利用。
- 基于互联网的网络打码驱动程序,连接云后台每一个录入产品,实现一物一码的打码工作,彻底杜绝仿造产品的现象。企业可以自己设置打印模板,合理利用企业标牌上的位置进行打码。产品信息全部绑定至物联码中,扫码即可查看产品详情,包括产品参数、产品价格等,以便进行采购、故障报修、反馈意见等业务操作。
-
设置报警监控:设置报警监控可以有效管理短时间内产品的移动距离,实现对产品在多个地方出现的监控。 地图查看报警分布,精确查询报警产品的所在地,严厉打击假冒伪劣行为。
实现产品防伪:①数据动态分析,保证产品位置有迹可查;②产品编码符合中国物品编码中心认证;③出厂编号,锁定产品唯一性,让仿造无所遁形。
- 扫描物联码可以查阅产品详细参数、电子手册、视频介绍等信息,以此为载体实现产品全方位展示,保证了信息的全面性、准确性与时效性,提升企业形象,增加市场影响力。
- (1)扫码在线报修优势
-
扫码在线报修 传统售后保修方式 客户第一时间联系原厂家,服务快捷方便 任务派工有延时 扫码报修锁定产品,定向提报故障问题 电话报修沟通不畅 实现在线高效派工,节省人员成本 需要大量客服人员 扫码记录维修内容,形成大数据,产品优化作为参考 纸质记录工作内容不易存档 客户在线评价,能够真实反映服务水平,提升服务品质 客户回访信息不真实 根据产品销售时间,确保维保期内的正品配件更换 三包期难以判定 - (2)设备报修流程
- (3)设备信息记录保存
- 售后维修工作信息同步记录到企业云平台,企业可以随时查看,帮助服务部门统计和审核售后服务工作。企业云平台售后服务信息统计类型多样,查询售后服务部工作量方便快捷(按部门、按地区、按时间)。
- (1)设备台账云管理,设备资产信息随时查阅,检修记录扫码维护,身份识别精准可靠。
- (2)设备操作签到扫码,自动获取地理位置定位,及时准确,产品加工过程追溯信息更精确。
- (3)扫码报修更方便,向原厂、向专业技师、向专业维保公司发布维保需求、招标等众多应用,快速高效。
- (4)交班签退扫码、记录工作内容、拍照上传加工工作进度、工作汇报及时方便,绩效考核大数据自动统计。
- (5)设备闲置不用担心,扫码或云平台修改该设备的状态为“空闲”,并添加对外加工的备注要求,设备即可在外协地图中搜索到,让外协订单主动找到你,减少设备的闲置率,增加企业效益,使社会价值最大化。
- (6)已经使用设备铭牌想加入到浪潮云工业互联网平台怎么办?联系浪潮云服务客服或登录浪潮云服务首页查看相关信息,及时联系我们实现资源共享。
- (7)企业内设备维保技师工作饱和度不高?企业可以通过浪潮云工业互联网平台认证成为维保服务企业,对外输出维改服务,扩大业务范围,增加企业营收。
快速选配套餐
Quick selection package
类别 | 产品 | 参数 | 数量 |
---|---|---|---|
云上资源 | 弹性云服务器 | 4核8G 500G高IO盘 6M | 4 |
云数据库 | 2核4G 500G高IO盘 | 2 | |
弹性负载均衡 | 带宽按量付费 | / | |
虚拟私有云 | 带宽按量付费 | / | |
DDoS流量清洗服务 | 免费 | / | |
Web应用防火墙 | 免费 | 1 | |
漏洞扫描服务 | 免费 | / | |
应用 | 标识解析系统等 | PC端、移动端(IOS、Android) | / |
其他 | / | / | / |
类别 | 产品 | 参数 | 数量 |
---|---|---|---|
云上资源 | 弹性云服务器 | 8核16G 500G超高IO盘 8M | 4 |
云数据库 | 4核8G 1T超高IO盘 HA | 2 | |
弹性负载均衡 | 带宽按量付费 | / | |
虚拟私有云 | 带宽按量付费 | / | |
对象存储服务 | 按量付费 | / | |
DDoS流量清洗服务 | 免费 | / | |
Web应用防火墙 | 免费 | 1 | |
漏洞扫描服务 | 免费 | / | |
应用 | 标识解析系统等 | PC端、移动端(IOS、Android) | |
其他 | / | / |
类别 | 产品 | 参数 | 数量 |
---|---|---|---|
云上资源 | 弹性云服务器 | 16核32G 500G超高IO盘 10M | 4 |
云数据库 | 16核32G 2T超高IO盘 HA | 2 | |
弹性负载均衡 | 带宽按量付费 | / | |
分布式消息服务 | 按量付费 | / | |
分布式缓存 | 按量付费 | / | |
虚拟私有云 | 带宽按量付费 | / | |
对象存储服务 | 按量付费 | / | |
CDN | 按量付费 | / | |
DDoS流量清洗服务 | 免费 | / | |
Web应用防火墙 | 免费 | 1 | |
漏洞扫描服务 | 免费 | / | |
应用 | 标识解析系统等 | PC端、移动端(IOS、Android) | / |
其他 | / | / | / |
方案优势
Scheme advantage

信息采集手段得到提升
通过条码、二维码、光学字符识别( OCR) 、射频识别( RFID) 等技术实现工业产品的单品级细粒度标识记录和查询,通过与物联网感知系统、定位系统、工业信息系统结合实现工业产品数据的全方位感知、采集、 关联、 处理。

信息传递方式得到健全
通过工厂内网络与工厂外网络的充分结合,企业内私有标识系统与公共标识解析系统的互联互通,促进工业产品数据的充分流动和无缝集成。

信息利用价值得到彰显
通过工业大数据建模与分析、人工智能、区块链等新技术,形成基于产品追溯数据分析挖掘所产生的系统性智能,实现产品使用信息与产品制造信息共享(智能化生产)、产品需求信息与产品设计信息共享(个性化定制)、企业间产品设计信息共享(网络化协同)、产品制造信息与产品服务信息共享(服务化转型) 等模式创新。

信息共享机制得到保障
通过构建涵盖工业全系统的安全防护体系, 从产品标识到产品追溯信息的采集、查询和使用,提供全方位的信息加密、访问控制、隐私保护等保障措施,做到在产品追溯信息共享过程中信息来源可信、信息使用可查,信息滥用可究。
客户案例
Customer case
浙江双金机械集团股份有限公司成立于 1987 年,目前已经发展成为一家集矿山机械成套设备的研发、生产、销售及工程项目施工为一体的国家级高新技术企业目前,双金公司一直以“金牌的技术、金牌的服务”为理念支撑。在平台的协助下,建立了一套完善的售后管理体系,依托云工业互联网平台,实时掌握产品报修及服务人员动态,构建完整的客户管理信息,达到与客户之间面对面沟通的效果,全面收集客户信息,提高售后服务效率及客户满意度。
内蒙古华德牧草机械有限责任公司是央企控股企业,是本行业规模最大最具有实力的农机生产制造企业,目前已开始全面应用迈迪工业互联网体系和物联网体系。实现了售后服务管理、关键零部件追溯、远程物联检测产品状态、设计宝应用、内部 ERP 和外部数据互联互通、工业商城等业务功能。平台对华德公司信息化管理主要在以下三个方面起到作用:一是产品售后服务管理,包括售后服务人员管理,售后服务数据管理,用户反馈评价管理等等。二是主要关键件追溯管理,初期阶段先进行 8 家零配件供应商试点,目前,这 8 家供应商已经开始带码供货,极大方便了出入库管理。逐步实现了与华德目前 ERP 的对接,将外协和外购件入库和出库自动扫码识别,信息自动进入 ERP 系统。三是产品状态远程监控,包括连接和服务最终用户,防止经销商在质保期上造假,以及通过物联网技术实时进行设备位置定位和打捆计数统计监控。
合作伙伴
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